1. ప్రీ-సేల్స్ సర్వీస్
(1) వినియోగదారుకు అవసరమైతే, ఉత్పత్తి గురించి తెలియని వినియోగదారుకు అత్యంత అనుకూలమైన ఉత్పత్తి, సరైన స్పెసిఫికేషన్‌లు మరియు మోడల్‌ని ఎంచుకోవడానికి సహాయం చేయండి.
(2) వినియోగదారుల సందర్శనలను హృదయపూర్వకంగా స్వాగతించండి మరియు వినియోగదారుల కాల్‌లు, ఉత్తరాలు మరియు బాధ్యతలతో సమయానుకూలంగా వ్యవహరించండి.
2.అమ్మకాలు మరియు సేవలు
(1) ఒప్పందం యొక్క సాంకేతిక అవసరాలు మరియు సంబంధిత జాతీయ ప్రమాణాల ఉత్పత్తి, నాణ్యత మరియు పరిమాణం ప్రకారం వస్తువులను సమయానికి పంపిణీ చేయండి.
(2) వినియోగదారు అభ్యర్థించినట్లయితే, మా కంపెనీ వినియోగదారులకు గూడ్‌సోల్డ్ సాధనాలను ఉచితంగా ఉపయోగించడం గురించి జ్ఞానాన్ని అందిస్తుంది మరియు వెబ్‌సైట్‌లో సరిగ్గా నిర్మించడానికి వినియోగదారులకు మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది.
(3) కంపెనీ అత్యవసర వినియోగదారుగా ఉంటుంది, ప్రత్యేక పరిస్థితుల ప్రత్యేక చికిత్స, ఉత్పత్తి ప్రాధాన్యత ఏర్పాటు, ప్రత్యేక పరిస్థితుల ప్రకారం, డెలివరీ లేదా ప్రత్యేక అవసరాలు, వినియోగదారుల అవసరాలను తీరుస్తాయి.
3. అమ్మకాల తర్వాత సేవ
(1) వినియోగదారుడు ఉపయోగించిన తర్వాత ఉత్పత్తి నాణ్యత సమస్యల సమస్యను పరిష్కరించాలి, కంపెనీ ఎనిమిది గంటల్లో ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వాలి, అవసరమైతే, కంపెనీ సాంకేతిక సేవా సిబ్బందిని 24 గంటల్లో పంపింది లేదా స్థానిక విక్రయ సంస్థ, ప్రత్యేక ఏజెన్సీలు, నిర్వహణ సేవలను అప్పగించండి , ఆన్-సైట్ సర్వీస్, మరియు నాణ్యత సమస్య పరిష్కరించబడలేదు, ఇతర కార్మికులు ఖాళీ చేయవద్దు.
(2) తనిఖీకి ముందు ఉత్పత్తుల నష్టం, నాణ్యత మరియు కొరతకు మా కంపెనీ బాధ్యత వహిస్తుంది.
(3) క్వాలిటీ గ్యారెంటీ పీరియడ్ (12 నెలలు) లేదా క్వాలిటీ సమస్య, రెండు పక్షాలచే ధృవీకరించబడినది, ఇది మా బాధ్యత, ఉచిత చికిత్స లోపాలు లేదా మార్పు, డబ్బు వాపసు మరియు సాధారణంగా 10 రోజులకు వాగ్దానాలకు మా కంపెనీ బాధ్యత వహిస్తుంది అందుబాటులో ఉన్న సేవలు, సహేతుకమైన ఖర్చులను మా కంపెనీ భరిస్తుంది.
(4) ఇది వినియోగదారు బాధ్యత కారణంగా ఏర్పడిన నాణ్యత సమస్య అని రెండు పక్షాలు ధృవీకరిస్తాయి. మా కంపెనీ కూడా ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి చురుకుగా సహాయం చేస్తుంది మరియు వినియోగదారుల అవసరాలను తీర్చడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.
(5) వినియోగదారు డిజైన్, ఉత్పత్తి స్పెసిఫికేషన్, రకం మరియు మార్పుల మార్పు కారణంగా, కంపెనీ వినియోగదారు యొక్క అత్యవసర అవసరాలకు చురుకుగా ప్రతిస్పందిస్తుంది, వినియోగదారు యొక్క ఆచరణాత్మక అవసరం యొక్క ఉత్పత్తి అయితే వినియోగదారుల అవసరాలను తీర్చడానికి ప్రయత్నిస్తుంది లేదా డిజైన్ మార్పుల కారణంగా ఉపయోగించడం కొనసాగించలేము, కంపెనీ వినియోగదారు ప్రాసెసింగ్ పనితో చురుకుగా సహకరిస్తుంది, వినియోగదారు భారాన్ని తగ్గిస్తుంది.
(6) ఇన్‌స్టాలేషన్ మరియు వినియోగ ప్రక్రియలో, వినియోగదారులు సాంకేతిక మార్గదర్శకత్వాన్ని అందించాలి మరియు వినియోగదారులకు ఉచిత సేవలను అందించడానికి మా కంపెనీ ప్రొఫెషనల్ టెక్నీషియన్‌లను పంపుతుంది.
(7) వినియోగదారు కంపెనీ ఫైల్‌లు, వినియోగదారు అభిప్రాయాన్ని మరియు సూచనలను క్రమం తప్పకుండా యాక్సెస్ చేయడం, వినియోగదారు గణాంకాలు మరియు నాణ్యత సమస్య యొక్క విశ్లేషణను సరిగ్గా మార్గనిర్దేశం చేయడం, కంపెనీ నిర్వహణను మెరుగుపరచడం, ఉత్పత్తి నాణ్యత మరియు మార్కెటింగ్ సేవల నాణ్యతను మెరుగుపరచడం, పరిపూర్ణతను సాధించడం, కలుసుకోవడం వినియోగదారు యొక్క అవసరాలు.